BMC ha decidido realizar una retirada voluntaria de las bicicletas y cuadros Kaius 01. Se han detectado algunos casos de separación de los tubos de dirección de las horquillas.
En una búsqueda para analizar más a fondo el problema, se identificó que el producto cumple con los requisitos de las normas de pruebas de la industria. Aun así, un reducido número de ciclistas de gravel han tenido problemas en determinadas circunstancias de funcionamiento, lo que no cumple con las normas que BMC se exige a sí misma.
Así reza el comunicado emitido por la marca:
La fuerza impulsora de BMC es proporcionar productos que satisfagan las más altas expectativas tanto de los atletas como de los ciclistas cotidianos. Teniendo esto en cuenta, BMC ha decidido sustituir la horquilla en cuestión por una versión más robusta.
Por favor, deja de montar los modelos afectados que se enumeran a continuación y ponte en contacto con tu distribuidor de BMC. Ellos identificarán si tu horquilla tiene que ser sustituida y ejecutarán el cambio, si es necesario.
2023 Kaius 01 ONE
2023 Kaius 01 TWO
2023 Kaius 01 THREE
2024 Kaius 01 LTD
2024 Kaius 01 ONE
2024 Kaius 01 TWO
2024 Kaius 01 THREE
2026 Kaius 01 THREE
2026 Kaius 01 FRS
BMC se disculpa por las molestias creadas y hará todo lo que esté en su mano para resolver todos los casos lo antes posible.
Si tiene más preguntas, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.