Además de las exhaustivas pruebas realizadas antes del lanzamiento de cada producto, que superan ampliamente los estándares mínimos, en STEVENS Vertriebs GmbH también compreban con regularidad el rendimiento de sus productos sobre el terreno. En el curso de esas observaciones, han tenido conocimiento de casos aislados de fallos en las potencias de las bicicletas de triatlón y contrarreloj STEVENS Super Trofeo.
Las irregularidades en este componente les han llevado a revisar la potencia existente y publicar esta información de seguridad. Un fallo de este componente podría causar la pérdida de control y, de este modo, dar lugar a un accidente.
STEVENS Vertriebs GmbH advierte a todos los ciclistas sobre el uso de la STEVENS Super Trofeo, modelos 2014-2017 con la potencia original, y ofrece un cambio rápido y gratuito de la mencionada potencia en los distribuidores STEVENS.
Si todavía no se ha puesto en contacto con usted su distribuidor STEVENS, se insta a todos los propietarios de bicicletas Super Trofeo a que se pongan en contacto preferiblemente con su establecimiento STEVENS. Todos los distribuidores de la marca han sido ya informados de esta medida y pueden solicitar las nuevas potencias inmediatamente, si no lo han hecho ya, lo que reducirá el plazo de entrega y montaje.
STEVENS Vertriebs GmbH recomienda que el cambio lo realice directamente su establecimiento STEVENS. Esta operación no tendrá ningún coste para el usuario.