Desde que Sram anunciará el fallo de sus frenos hidráulicos en los modelos Red 22 y S-700, han recibido numeras quejas, argumentando fallos en los frenos en temperatura bajo cero. La compañía asegura que esto es debido a que las temperaturas gélidas aceleran el falló el sellado. También advierten que el sellada podría fallar en temperaturas normales. Por todo ello, Sram insiste en que lo usuarios que hayan equipado sus bicis con los frenos hidráulicos Red22 o S-700 dejen de usar su máquinas inmediatamente.
Para mantener informados a todos los clientes y afectados, han creado este página web donde irán colgando la información más reciente relacionada con los problemas de los frenos hidráulicos de carretera.
Sram pide a todos aquellos que compraron una bicicleta equipada con sus frenos hidráulicos de carretera que se registren en la página web para mantenerlos informados tanto de las opciones que surjan para solventar el problema como de los nuevos productos.